Frequently Asked Questions (FAQ)

1. Are the artworks printed or original paintings?

All artworks are high-quality prints based on original digital compositions created by Lost Artifacts Studio. Each piece is printed to order and handled with care.

2. Do you ship internationally?

Yes, we ship worldwide. Delivery times and customs duties may vary depending on the destination country.

3. How long does shipping take?

Production takes up to 5 business days. Delivery usually takes 5–15 business days depending on location.

4. Can I cancel or return an order?

Because all products are made to order, we do not accept cancellations or returns due to customer preference. If your item arrives damaged or incorrect, please contact us within 7 days for a replacement.

5. How can I contact you?

You can reach us anytime at: contact@lostartifactsstudio.com

6. Do you offer custom artwork?

Currently, we do not offer custom orders. However, new collections inspired by ancient themes are released regularly.

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よくあるご質問（FAQ）

1. 商品はプリントですか？それとも原画ですか？

当店の作品は、Lost Artifacts Studioが制作したオリジナルのデジタルアートをもとにした高品質なプリント商品です。すべて受注生産で丁寧に制作・発送いたします。

2. 海外発送は可能ですか？

はい、世界中へ発送しております。お届けの地域によって配送期間や関税が異なる場合があります。

3. 配送にはどのくらいかかりますか？

製作に最大5営業日、その後の配送に通常5〜15営業日程度かかります（地域によって異なります）。

4. 注文のキャンセルや返品はできますか？

当店の商品はすべて受注生産のため、お客様のご都合によるキャンセルや返品はお受けしておりません。不良品や誤送品が届いた場合は、到着後7日以内にご連絡ください。交換対応させていただきます。

5. 連絡先を教えてください。

お問い合わせはいつでもこちらへ：
contact@lostartifactsstudio.com

6. カスタムアートの注文は可能ですか？

現在、カスタム作品のご依頼はお受けしておりませんが、古代や神話をテーマにした新作コレクションを随時公開しています。